28
Mar
Die Integration von Chatbots und künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice hat das Potenzial, das pflege marketing zu revolutionieren und die Interaktion mit Kunden zu verbessern. Insbesondere im Bereich der Pflegeeinrichtungen können Chatbots und KI-gestützte Lösungen dazu beitragen, effizientere und personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Hier untersuchen wir, wie der Einsatz von Chatbots und KI den Kundenservice in der Pflege verbessern kann. 1. Rund um die Uhr verfügbarer Kundenservice Chatbots ermöglichen es Pflegeeinrichtungen, einen rund um die Uhr verfügbaren Kundenservice anzubieten, ohne dass menschliche Mitarbeiter rund um die Uhr im Dienst sein müssen. Kunden können Fragen stellen, Informationen anfordern oder Unterstützung erhalten, unabhängig…